Pourquoi Rédiger un Business Plan Pour Votre Site E-commerce

Pourquoi Rédiger un Business Plan Pour Votre Site E-commerce

Si votre première pensée après avoir écouté l'expression « business plan » a été « Beurk », rassurez-vous ; car vous n’êtes pas seul.

Pour la plupart des gens, l’idée de construire un business plan évoque des souvenirs désagréables, rattachés aux anciens devoirs à faire à la maison ; et plusieurs e-commerçants propriétaires de boutiques en ligne considèrent que seules les entreprises du « monde réel » et les startups de la Silicon Valley en ont vraiment besoin.

Et regardons les choses en face, il y a beaucoup plus de choses amusantes à faire en marketing, comme prendre des photos de produits, rédiger des articles de blog et ouvrir des comptes sur les réseaux sociaux.

Mais en réalité, toutes ces choses amusantes ne pourront vous être utiles que si vous construisez votre entreprise sur des bases solides.

Pourquoi Vous Avez Besoin d’un Business Plan

Rappelez-vous que si vous n’avez pas besoin de financement pour votre entreprise ou de soumettre un business plan à quelqu’un en particulier, il y a encore des raisons suffisantes qui justifient d’en créer un pour vous-même.

Par exemple, supposons que vous venez de vous lancer. Vous avez créé une boutique en ligne, et vous pourriez même être en train de réaliser quelques ventes. À ce stade, le fait de créer un business plan pourrait vous aider à voir les choses sous un angle plus large, et à établir une stratégie pour la croissance future.

Ou peut-être que cela fait quelques années maintenant que vous gérez votre entreprise, et que vous sentez que vos affaires n’avancent plus vraiment aussi bien ; ou qu’elles ont atteint un certain plateau. Le fait de créer un business plan à ce stade pourrait vous aider à penser différemment de lorsque vous êtes dans la routine quotidienne pour diriger votre entreprise. Cela pourrait vous aider à découvrir de nouvelles manières de promouvoir votre entreprise, ou de découvrir de nouveaux produits à commercialiser pour augmenter vos revenus.

D’autre part, peut-être que votre entreprise est en difficulté et connaît une baisse d'activité. Le fait de créer un business plan dans ce cas pourrait contribuer à changer la manière globale dont votre entreprise opère, ou à minimiser les pertes avant que vous ne soyez dans une situation plus compliquée.

La chose à retenir est que si vous n’avez pas déjà écrit un business plan, vous devriez prendre le temps de le faire, indépendamment de l’étape du cycle de vie de votre entreprise.

Et le meilleur dans tout cela ? Ce n’est pas aussi difficile !

Voyons comment vous pouvez le faire.

Les Composantes d’un Bon Business Plan

Souvenez-vous d'une chose : si vous souhaitez construire votre business plan uniquement pour vous-même, il n’y a pas besoin de trop compliquer les choses et de transformer cela en un projet de grande importance ; qui ne fera que vous empêcher de lancer votre magasin en ligne et de commencer à réaliser des ventes initiales. Considérez que cet exercice est destiné à vous faire découvrir de nouvelles idées pour votre entreprise, et qu’il vous permettra de voir les choses sous certains angles que vous n’aviez peut-être pas considérés auparavant.

Dans l’avenir, si vous avez en effet besoin de remettre un business plan formel à quelqu’un, vous pourriez utiliser celui-ci comme un point de départ et le développer ensuite, au lieu de devoir commencer à partir de zéro.

Les éléments essentiels d’un business plan comprennent ce qui suit. Réfléchissez à la façon dont chacun de ces aspects pourrait vous aider au sein de votre entreprise.

Résumé opérationnel — Même si c’est la dernière chose que vous allez écrire, il s'agira de la première partie de votre business plan. Cette partie résume les points essentiels qui correspondent aux sections restantes.

Description de l’Entreprise — Il s'agit d'un aperçu de haut niveau de votre entreprise, de vos produits ou services, types de clients, et avantages concurrentiels. Cette description est comparable à un « pitch d’ascenseur », un argumentaire très convaincant et très court, que vous devriez présenter dans un ascenseur à un investisseur potentiel ; afin de le persuader de financer votre projet d’entreprise. Ce type de discours est aussi connu sous le nom de « extended elevator pitch » en anglais (« pitch d’ascenseur prolongé »).

Analyse du Marché — Cette partie fait référence aux recherches que vous avez effectuées sur votre industrie et votre marché cible. Si vous n’avez pas encore clairement défini votre client cible, cela vous aidera à le faire.

Plan Opérationnel — Cette partie couvre les opérations quotidiennes de votre entreprise ; de l’emplacement et des horaires, au stock et à la comptabilité. À mesure que vous avancez dans cette section, vous pouvez vous assurer que tous les processus vitaux de votre entreprise fonctionnent de manière aussi fluide et efficace que possible.

Organisation et Management — Cette partie permet aux gens de connaître les principaux acteurs de votre entreprise — qui est son propriétaire, qui la dirige, etc. Cela vous aidera à déterminer tous les individus (ou groupes d'individus) impliqués dans la fondation de votre entreprise, pour que chacun puisse avoir une idée claire de la place qu’il occupe et des activités qu'il gère.

Produits et Services — C’est la partie où vous décrivez les produits et services offerts par votre entreprise. Vous devriez les décrire depuis la perspective de vos clients. Cette partie vous aidera à mieux vendre vos produits et services une fois que vous les aurez définis en utilisant cette approche.

Marketing et Ventes — C’est ici que vous expliquez comment vous comptez atteindre votre audience cible, identifier vos prospects, et vendre vos produits et services. Des tactiques créatives de marketing et des stratégies de vente pourraient très bien faire surface dans cette partie.

Projections Financières — C’est ici que vous devez bien vous concentrer pour déterminer combien votre entreprise pourra vous rapporter au cours des 5 prochaines années. Si l'entreprise est déjà établie, vous devrez inclure des données de votre historique financier et être capable de réaliser vos prédictions en vous basant dessus. Les projections et chiffres établis pourraient bien vous motiver à continuer à travailler en orientant vos efforts vers un but précis, au lieu d’avoir une approche passive. 

Demande de Financement — C’est la partie du plan où vous définissez vos besoins en financement provenant de sources extérieures, la manière dont vous utiliserez ces financements, et comment vous comptez les rembourser. Même si vous investissez votre propre argent dans votre entreprise, cette partie peut vous aider à mieux contrôler vos dépenses, de manière qu’elles soient allouées correctement et documentées de façon adéquate. 

Comme vous pouvez le constater, créer un business plan peut vous aider à y voir plus clair dans vos affaires, peu importe le stade où vous en êtes.

Exemples et Modèles pour Rédiger Votre Business Plan

Heureusement, il existe énormément de bonnes ressources sur le Web que vous pouvez utiliser pour rédiger votre business plan plus facilement. En outre, la plupart des exemples et des modèles de business plan sont gratuits. Voici quelques ressources qui vous seront bien utiles (en anglais, mais vous pouvez traduire les fichiers correspondants pour vous en inspirer).

  • SBA Create Your Business Plan  Ce guide vous accompagne au niveau de chaque section de votre business plan, et contient tous les détails dont vous avez besoin pour commencer à les rédiger. Vous trouverez aussi sur le site un Outil d’aide pour rédiger votre business plan, qui vous guidera tout au long du processus, étape par étape.
  • SCORE Business Plan & Financial Statements Templates — Exemples et Modèles très complets et détaillés pour les nouvelles entreprises, les entreprises établies, et celles à but non lucratif.
  • Sample Business Plans — Plus de 500 modèles et exemples de business plan pour plusieurs industries et types d'entreprises, y compris les restaurants, la vente au détail, le domaine médical, la santé, les services, le fitness, les services relatifs aux animaux domestiques, et plus encore.

Si vous voulez encore plus d’exemples et de modèles gratuits, vous pouvez essayer cette (très longue) requête de recherche sur Google (en anglais, mais vous pouvez traduire les fichiers PDF correspondants) : « industry business plan  - filetype:pdf -template -sample -checklist -outline –format ». Remplacez seulement « industry » par votre secteur d'activité pour trouver des modèles de business plan en pdf.

Concours de Business Plans

Saviez-vous qu’il existe effectivement des « concours de business plans » chaque année ?

Les gagnants de ces concours reçoivent un financement pour leur petite entreprise. Et ceux qui n’en obtiennent pas bénéficient néanmoins d'une bonne publicité, et sont aussi reconnus par les organismes auxquels ils soumettent leur plan de projet.

Voici quelques exemples de « concours de business plans », pour que vous puissiez vous faire une petite idée (en anglais) :

Vous pouvez aussi rechercher « business plan concours » sur Google, pour trouver des concours qui sont propres à votre région ou à votre domaine d'activité. Si vous avez besoin d'un financement et que vous possédez un excellent business plan, il s'agirait d'une bonne manière de l'obtenir.

Avez-vous créé un business plan pour votre projet ? Quelles leçons en avez-vous tirées ?

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