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17 Façons de Réaliser Votre Première Vente en Ligne

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Vous est-il déjà arrivé d’entrer dans un bar, un restaurant ou un autre type de petit commerce et de voir un billet encadré, affiché au mur tel un trophée ou une œuvre d’art ?

Pour bon nombre de commerce, cette première vente, ce premier dollar gagné, est un monument, la concrétisation du début de leurs préoccupations de rentabilité. Malheureusement, les nouveaux arrivants sur le commerce en ligne peuvent attendre bien longtemps ce fameux premier dollar.

Voici 17 façons de réaliser votre première vente en ligne avant même que Google ou Bing prennent la peine de vous remarquer.

1. Parlez-En à Votre Famille et à vos Amis

A l’instar des ambassadrices Avon, des reines Tupperware et des Chefs Pampered de la vente multiniveaux, parlez à votre famille et à tous vos amis de votre nouvelle boutique de e-commerce. Encouragez-les à partager un lien ou deux sur Facebook, Twitter, Google+ et Pinterest. Gardez à l’esprit que le but n’est pas simplement de leur demander d’acheter quelque chose, mais de partager votre boutique en ligne sur leur réseau, ce qui peut être extrêmement bénéfique.

2. Utilisez Google Adwords

Les stratégies marketing de paiement par clic (PPC) sont, concrètement, le fait d’acheter du trafic pour votre site. Même si cela peut être nuancé, c’est un moyen éprouvé d’obtenir des visiteurs sur votre site et donc des ventes. Tous les nouveaux e-commerçants Shopify reçoivent, au moment de leur souscription, un crédit Google AdWords de 100$. Utilisez ce crédit AdWords pour rediriger votre public cible vers votre boutique en ligne. Il n’est pas évident de trouver son public parmi des millions de sites web et lorsque vous payez au clic, les coûts peuvent vite s’additionner. Assurez-vous d’apprendre quelques-unes des bonnes pratiques sur Google AdWords avant que vos coûts n’explosent.

3. Faites des Cadeaux

A prime abord, donner des produits ne semble pas la meilleure façon de générer des ventes, mais il y a deux façons intelligentes de convertir des dons en ventes bien réelles.

Vous pouvez gagner des centaines, voire des milliers d’adresses e-mail en organisant une opération de dons de produits, avant ou après l’ouverture de votre boutique de e-commerce. Demandez aux visiteurs de s’inscrire pour pouvoir participer au tirage au sort, et donnez des chances supplémentaires à ceux qui partagent votre évènement sur les médias sociaux ou y invitent leurs amis. Au lancement du site, ou à la fin du concours, envoyez un e-mail promotionnel contenant un bon de réduction.

Faites une recherche Google pour connaître qui sont les donneurs de tendances sur votre secteur. Si par exemple vous vendez un nouveau gadget branché, identifiez les journalistes, blogueurs et magazines qui pourraient être intéressés par votre produit et envoyez-leur des échantillons gratuits, accompagnés d’une brève description de la vocation de vos produit et site marchand. Les grandes entreprises procèdent ainsi depuis longtemps : c’est une méthode qui fait ses preuves, pour peu qu’elle soit correctement appliquée. N’attendez tout simplement pas un énorme taux de réponse à cette manœuvre, et si vous obtenez ne serait-ce qu’un article considérez la campagne comme réussie.

4. Publiez des Infographies

Les graphiques à caractère informatif, mieux connus sous le nom d’infographies, présentent des données sous forme d’illustration de façon à ce qu’elles soient simples et rapides à comprendre. Ce format de communication de données est devenu très populaire depuis peu. A titre d’exemple, consultez notre infographie Créer une Entreprise publiée ici-même sur notre blog Shopify.

 

Faites réaliser par un designer une infographie en rapport avec les produits que vous vendez. Par exemple, si vous vendez des chaussures de randonnée, vous pouvez publier une infographie sur le nombre de kilomètres de chemin de randonnée ouverts au public et l’évolution de ce nombre au fil du temps en fonction des régions. Killer Infographics est une très bonne entreprise qui s’est spécialisée dans les infographies : c’est un très bon point de départ pour les découvrir. Les infographies peuvent ensuite être diffusées sur un service d’actualités payant comme iReach, ou sur une plateforme gratuite de créatifs telle que dribbble. Des dizaines de publications peuvent ensuite reprendre votre infographie, créant chaque fois un lien vers votre boutique en ligne.

5. Souscrivez aux Comparateurs de Produits

Des sites tels que The Find, Nextag, Shopzilla et Google Merchant agrègent des informations produits et des prix de façon à ce que les consommateurs puissent les trouver et, soyons honnêtes, les comparer plus efficacement. Envoyer de l’information vers l’un de ces sites et payer quelquefois une commission raisonnable peut être un moyen de rediriger une foule de nouveaux clients vers votre site et vous aider à concrétiser une première vente.

6. Lancez-Vous Dans les Vidéos

Au lancement du service Replyboard qui scanne les réponses sur le site Craiglist, les marketeurs de l’entreprise de Seattle ont publié quatre vidéos mettant en scène des plaisantins répondant à des annonces Craiglist. L’une d’elles montre un homme venant prendre sa douche chez quelqu’un qui vendait sa maison. Le résultat est assez drôle.

Bien qu’il ne soit pas très judicieux de vous moquer de vos clients, les vidéos peuvent être un moyen très efficace de promouvoir un nouveau commerce, et dans le cas d’un e-commerce, de générer des ventes. Vous pouvez également envisager d’ajouter des vidéos de vos produits sur votre boutique en ligne pour mieux mettre en avant vos produits les plus populaires.

7. Soyez Présent sur eBay

Les marchands du e-commerce devraient se faire à l’idée de vendre sur différents canaux, notamment eBay ou d’autres sites d’enchères. N’ayez pas peur de mettre en avant quelques produits. Ajoutez également un code pour une réduction de 10% pour un achat sur votre boutique. De cette façon vous pouvez obtenir votre première et votre deuxième vente !

8. Faites Appel à la Sympathie des Vendeurs

Les distributeurs et les fabricants aideront souvent les nouveaux e-commerçants en ajoutant la start-up dans leur liste de partenaires commerciaux ou en mentionnant le nouveau commerçant sur leurs réseaux sociaux. N’ayez pas peur de leur demander de l’aide pendant la phase de développement de votre entreprise.

9. Faites-Vous Interviewer

Les marchands sont souvent experts sur leur domaine d’activité. Si vous vendez des chemises cousues main et que vous êtes un expert de la mode masculine, pourquoi ne pas vous rapprocher des médias en leur proposant votre expertise de la mode ? Les journalistes sont souvent à l’affût d’experts de certains domaines, et vous aurez souvent l’occasion de mentionner l’entreprise que vous possédez ou représentez.

Pour vous aider à entretenir ce type de relation, vous pouvez envisager d’utiliser l’outil HARO (Help A Reporter Out en anglais – Aidez un Journaliste) et consultez notre Guide pour développer ses Relations Publiques.

10. Développez un Super Blog

Le marketing de contenu est une technique qui consiste à attirer sur un site des visiteurs (comprenez des acheteurs potentiels) en leur fournissant du contenu de bonne qualité, comme par exemple des articles d’astuces pour faire telle ou telle chose. Il existe quelques ingrédients clés pour améliorer le blog de votre boutique en ligne et en faire quelque chose que les gens voudront partager : publier du contenu pertinent et de qualité, soigner le visuel, montrer votre produit en action, faire des textes brefs et attrayants et montrer les coulisses.

11. Utilisez l’Outil Amazon Product Ads

Amazon permet aux boutiques en ligne de placer des publicités directement dans la page de description d’un produit sur le site Amazon. Dans la mesure où les gens qui verront votre publicité seront déjà sur Amazon.com, recherchant un produit à acheter, le taux de conversion de ces pubs est beaucoup plus élevé que pour du paiement par clic traditionnel. Au moment de leur souscription, tous les nouveaux créateurs de boutiques Shopify obtiennent un crédit gratuit de 100$ à dépenser sur Amazon Product Ad. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte Amazon Product Ad, puis installer l’application Amazon Product Ad et suivre les instructions pour paramétrer votre campagne.

12. Distribuez des Cartes de Visite

Tout propriétaire de boutique de e-commerce devrait avoir des cartes de visites sur lui. Faites-vous faire des cartes, en vous assurant qu’elles aient du style et reflètent le design de votre boutique. N’oubliez pas de faire apparaitre l’URL de votre boutique sur le recto, au centre. Chez Shopify, nous faisons faire toutes nos cartes par MOO ; ils font un travail d’excellente qualité pour un bon prix. Comme je vous les recommande, en utilisant le lien ci-dessus vous obtiendrez 10% de réduction sur votre première commande. Une fois que vous avez vos cartes, distribuez-les à tout le monde !

13. Révélez-Vous sur les Médias Sociaux

Si vous avez pu lire des milliers d’articles traitant des médias sociaux c’est qu’il y a bien une raison : ça fonctionne.

Assurez-vous d’avoir une présence forte sur les principaux : Twitter, Facebook et Pinterest. Commencez par parler de votre industrie, puis prenez part à des conversations déjà en cours et, rapidement, vous deviendrez un influenceur et un leader d’opinion. La quantité de trafic que vous pouvez obtenir grâce aux médias sociaux est vraiment impressionnante. Si vous augmentez votre présence sur les réseaux de façon constante, il s’écoulera peu de temps avant que vos suiveurs deviennent vos clients.

14. Créez un Code de Réduction

Tout le monde aime les bonnes affaires. Vous seriez étonné d’apprendre combien de personnes font en leurs achats en tapant sur Google “code de réduction pour ____”. Créez un code de réduction pour votre site puis allez sur des sites tels que RetailMeNot ou RedFlagDeals pour publier votre offre. Écrivez un message du style « Waouh, je viens juste de trouver une super réduction pour votreboutique.com ! ».

15. Envisagez un Programme d’Affiliation

Avec un programme d’affiliation vous pouvez payer des gens pour partager et promouvoir vos produits. En clair, vous souscrivez à un service tel que Commission Junction ou ShareASale puis vous rétribuez les « affiliés » à un certain prix pour chaque vente qu’ils vous rapportent. Ces sites pouvant être chers et chronophages ils ne sont pas adaptés à tous, mais pour certains produits ils peuvent valoir le coup.

16. Faites de la Publicité sur Facebook

La publicité sur Facebook peut être une excellente façon d’atteindre un très large public. Imaginons que vous vendiez des bijoux. Grâce à Facebook Advertising vous pouvez cibler les personnes ayant « bijoux » ou « montres » ou « bracelets » dans leurs intérêts en affichant sur leur page des bannières spécifiques. De même que Google AdWords, la publicité sur Facebook est une technique de PPC (paiement par clic).

17. Soyez patient

Si vous ouvriez une boutique “en dur” ou un restaurant, vous ne vous attendriez probablement pas à ce que votre entreprise fasse de profit au tout début. Il en va de même avec le commerce en ligne : cela prend du temps, alors soyez patient.

 

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