Nouveauté : Live View – Suivez la conversion de vos visiteurs en clients en temps réel

Nouveauté : Live View – Suivez la conversion de vos visiteurs en clients en temps réel

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Votre entreprise change avec chaque seconde qui passe. De nouveaux visiteurs arrivent dans votre boutique, ils ajoutent des articles à leur paniers et deviennent des clients lorsqu'ils passent à l'achat.

Il est difficile de suivre de près les fluctuations incessantes de votre entreprise.

Avec Live View, vous pouvez maintenant suivre en temps réel la performance de votre entreprise du bout des doigts.

En tant que propriétaire d’un magasin Shopify, vous pouvez à présent suivre les activités de votre boutique en ligne, en temps réel.

Découvrez Live View

Suivez les activités de votre magasin en temps réel

Vous pouvez maintenant visualiser les activités et la performance en temps réel de votre boutique en ligne pour pouvoir prendre des décisions en direct pour votre entreprise.

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Avec Live View, vous pouvez :

  • Suivre le nombre de visiteurs sur votre site en temps réel et voir où ils se situent dans le monde
  • Surveiller la conversion de vos visiteurs en clients et célébrer les ventes à mesure qu’elles ont lieu
  • Observer le nombre total de visites, de commandes et de ventes au quotidien
  • Suivre de près votre entonnoir d’achat à mesure que les visiteurs ajoutent des articles à leur panier, démarrent le processus de passage à la caisse et réalisent leurs achats
  • Constater combien de pages sont vues en temps réel

Pour en savoir plus sur les indicateurs de Live View et apprendre à les utiliser, veuillez consulter le Centre d’aide de Shopify (en anglais).

Une carte interactive s’illumine pour vous montrer d’où viennent vos visiteurs et vos commandes à ce moment précis. Cela signifie que vous pouvez observer les effets de vos efforts de marketing si, par exemple, vous avez envoyé un e-mail de promotion ou si vous avez lancé une annonce Facebook.

Juste à temps pour Black Friday Cyber Monday

Black Friday Cyber Monday et toute la saison des fêtes qui suit représentent une période palpitante mais également stressante. C’est si stressant que vous êtes sûrement déjà en train de vous préparer. (Si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas, vous avez encore le temps.) Avec Live View, vous pouvez voir les fruits de vos efforts se matérialiser sous forme de trafic et de ventes.

Regardez en direct les effets du lancement de vos codes de promotion, de vos annonces Facebook, de vos guides de cadeaux, etc. Vous constaterez ces effets en temps réel sur votre trafic et vos ventes, ce qui vous permettra d’adapter votre stratégie avant la fin de cette importante période de ventes.

La meilleure partie ? Live View restera accessible après Black Friday Cyber Monday et la période des fêtes. Vous pourrez ainsi continuer à profiter de cette représentation visuelle de la performance de votre magasin facile à comprendre en un coup d’œil. C’est le moyen idéal pour surveiller une soudaine recrudescence de l'activité de votre magasin comme, par exemple, lors du lancement d’une promotion estivale ou lorsque votre marque est mentionnée dans une publicité.

Au bout de vos doigts

Il n’y a pas que votre boutique en ligne qui bouge. Vous aussi, vous êtes constamment en mouvement!

C’est pour cette raison que Live View est disponible pour tous les marchands qui possèdent un magasin en ligne, sur leur ordinateur de bureau comme sur leur appareil mobile. Vous pouvez ainsi rester à jour sur les performances de votre boutique, peu importe où vous êtes. Que vous soyez dans le bus, dans une file d’attente ou en route vers votre prochaine réunion, Live View est disponible au bout de vos doigts.

Live View in action

Pour y accéder sur votre application mobile, cliquez sur l’onglet « Live » puis sur « See Live View ».

D’une vue d’ensemble à une connaissance approfondie

Avant de vous plonger dans les analyses de données de Shopify, vous pouvez profiter d’une vue d’ensemble avec Live View. Vous pouvez ensuite explorer l’ensemble des tableaux de bord et rapports qui vous donneront une compréhension détaillée des activités et performances de votre magasin.

Vous êtes un entrepreneur très occupé avec une entreprise en pleine croissance à gérer et vous n’avez pas toujours le temps d’étudier en profondeur les analyses de données de votre magasin. Live View vous permet de visualiser la performance de votre magasin en temps réel, où que vous soyez, pendant la période des fêtes et au-delà.

 

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Which method is right for you?À propos de l'auteure

Aleks Ignjatovic est la rédactrice en chef du blog de Shopify en français, traductrice et responsable du marketing de contenu pour les marchés francophones.

Article original en anglais : Shannon Gallagher

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